Regulamin sprzedaży firmy KONIR
Właściciel sklepu:

KONIR Leszek Kostrzewski
Ul. Rzeczna 5
43-502 Czechowice-Dziedzice
tel./fax: +48 322154115
e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
NIP 652-159-82-62

Warunki ogólne

1.) Sklep internetowy firmy KONIR przeznaczony jest dla firm i klientów indywidualnych, którzy nie posiadają zawartych z firmą KONIR oddzielnych umów dotyczących współpracy, dystrybucji itp.

2.) Regulamin określa zasady sprzedaży produktów firmy KONIR. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

Warunki dokonywania zakupów

1.) Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy sklepu, jak również e-mail lub telefonicznie pod nr (32) 2154115.

2.) Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia może być potwierdzone przez obsługę sklepu drogą telefoniczną lub elektroniczną.

3.) Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.

4.) Firma KONIR zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

5.) Wszystkie ceny podane na stronach internetowych  sklepu  są cenami brutto . Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta powiększona o ewentualne koszty transportu.

6.) Oferta sklepu obowiązuje wyłącznie na terenie Polski. W pozostałych przypadkach prosimy o kontakt z przedstawicielem firmy.

7.) Na każdy sprzedany towar wystawiamy fakturę VAT.

Warunki dostawy

1.) Czas realizacji zamówienia liczony jest od daty potwierdzenia zamówienia do momentu wysyłki towaru i wynosi od 1 do 6 dni roboczych .

2.) Przy dokonywaniu płatności przelewem, okres realizacji  zamówienia   liczony  jest   z  chwilą   wpłynięcia    pieniędzy   na rachunek   bankowy  firmy KONIR.

3.) Zamówiony towar, w zależności od wybranej opcji, zostanie wysłany przesyłką kurierską bądź paczką Poczty Polskiej. Istnieje również możliwość odbioru towaru w siedzibie firmy.

4.) Firma KONIR nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe w wyniku działania osób lub firm trzecich.

Sposoby płatności
1.) W zależności od wybranej opcji podczas zamawiania towaru, zapłaty można dokonać przy odbiorze towaru lub w formie przedpłaty na konto bankowe (ING Bank Śląski oddział Czechowice-Dziedzice, numer konta: 24105012561000002299167896).

2.) W   przypadku   złożenia   zamówienia   przekraczającego   kwotę   2000  PLN   brutto firma KONIR zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

Zawieranie umów na odległość

1.) W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.

2.) Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.

3.) W przypadku chęci skorzystania z prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres firmy KONIR. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę.

4.) Zasady zawierania umów na odległość nie mają zastosowania w przypadku osobistego odbioru towaru w siedzibie firmy.

Gwarancja i reklamacje

1.) Produkty zakupione poprzez sklep internetowy firmy KONIR posiadają gwarancję obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji dołączonym do produktu.

2.) Na życzenie Klienta, wzór karty gwarancyjnej może zostać wysłany przed zakupem pocztą elektroniczną.

3.) W przypadku stwierdzenia wad technicznych (np.: nowe urządzenie nie pracuje poprawnie) zaraz po otrzymaniu przesyłki (a najdalej do 48 godzin), sprzęt należy dostarczyć do firmy KONIR lub odesłać przesyłkę na koszt sprzedawcy ( po uprzednim uzgodnieniu sposobu wysyłki z działem Serwisu )
Firma KONIR zastrzega sobie prawo do nie odebrania przesyłek wysłanych na jej koszt i nieuzgodnionych z działem Serwisu.

4.) W sytuacji gdy urządzenie nie nosi śladów użytkowania, jest kompletne, posiada nieuszkodzone opakowanie Klient otrzyma nowy egzemplarz.
W przypadku braku możliwości wymiany towaru na nowy (brak na stanie, koniec serii/produkcji) Klient otrzyma zwrot pieniędzy.

5.) W przypadku gdy uszkodzone urządzenie nosi ślady użytkowania/ingerencji użytkownika lub nie jest kompletne, albo posiada uszkodzone opakowanie lub z innych względów nie nadaje się do wymiany, zostanie przekazane do Serwisu celem dokonania naprawy.

6.) W sytuacji gdy odesłane urządzenie nie zostanie zakwalifikowane do naprawy gwarancyjnej, naliczone zostaną koszty naprawy.

7.) W przypadku, gdy po otwarciu opakowania Klient stwierdzi niezgodność towaru z zamówieniem, należy niezwłocznie skontaktować się z firmą KONIR w celu ustalenia dalszego postępowania. W przypadku, gdy niezgodność zaistniała z winy firmy KONIR, zamówiony towar zostanie bezpłatnie wymieniony na zgodny z zamówieniem.

Wyłączenia odpowiedzialności

1.) Gwarancja, oraz prawo do reklamacji lub odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.

2.) Przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę.

3.) W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia (istnieje uzasadniona obawa, że uszkodzeniu uległ również towar wewnątrz opakowania) należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera/pracownika poczty sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.

4.) Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

5.) Kwestie uszkodzenia towaru podczas transportu rozstrzyga regulamin firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

Warunki końcowe
1.) Wypełnienie formularza kontaktowego lub złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez firmę KONIR . Dane te są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz zażądania usunięcia ich z bazy.